Acceso remoto gratis a un Mac: descargar, instalar y conceder permisos
Instalarlo en un Mac es fácil, pero hay dos puntos donde macOS te frena sin explicar por qué. Saberlo de antemano convierte todo el proceso en unos tres minutos; no saberlo significa quedarse un buen rato mirando una ventana que dice que la app no se puede abrir.
Qué versión necesitas
Una sola versión cubre tanto Apple silicon (M1, M2, M3 y posteriores) como los Mac Intel: no hay nada que elegir. Necesita macOS 13 Ventura o posterior.
La descarga es un archivo comprimido. Haz doble clic para expandirlo en ChatRemote.app y arrástralo a la carpeta Aplicaciones. Ejecutarlo desde Descargas también funciona, pero es tenerlo en Aplicaciones lo que hace que los permisos que vas a conceder se mantengan.
Primer obstáculo: Gatekeeper
En el primer arranque macOS puede negarse a abrir la app. Qué hacer:
- Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad.
- Baja: habrá una línea diciendo que ChatRemote fue bloqueado, con un botón Abrir igualmente.
- Púlsalo y confirma.
Esto se hace una sola vez.
Segundo obstáculo: dos permisos del sistema
Aquí es donde más gente se atasca, porque sin esos permisos la app sigue ejecutándose con toda normalidad: simplemente no puede hacer su trabajo, y no te lo dice.
Ve a Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad y activa ChatRemote en los dos:
- Grabación de pantalla y audio del sistema — sin esto el otro lado ve una pantalla negra. Es el permiso para capturar la imagen; macOS lo exige a todas las aplicaciones.
- Accesibilidad — sin esto ven la pantalla pero el ratón y el teclado no hacen nada. Es el permiso para inyectar entradas.
Cómo sabes que has concedido lo suficiente
No hay que adivinar. Si falta un permiso, quien está controlando recibe un mensaje que nombra exactamente cuál, en vez de quedarse mirando una pantalla negra sin idea de lo que pasa.
Es deliberado: un error tiene que aparecer donde alguien pueda actuar sobre él. La persona remota es la que necesita saber por qué el ratón no responde, para poder llamar y pedir al dueño que lo conceda.
Primer arranque
La app muestra un código de dispositivo y una contraseña de 6 dígitos. Léelos a quien te ayude y ya está.
Si es tu propio Mac y quieres alcanzarlo en remoto, inicia sesión con la misma cuenta en las dos máquinas: se reconocen, quedan emparejadas de forma permanente y no hay nada que aprobar. Acuérdate de activar el inicio al iniciar sesión, o un reinicio te deja fuera.
Un Mac funciona en las dos direcciones
- Siendo controlado — completamente, una vez concedidos los dos permisos de arriba.
- Controlando a otros — sí, y esto no necesita ninguna instalación: abre la app web en el navegador y listo.
Desde un Mac puedes alcanzar máquinas Windows, otros Mac y dispositivos Android. iPhone y iPad no: iOS no da a las apps de terceros ninguna forma de capturar toda la pantalla ni de aceptar entradas de control, y es una restricción de Apple que se aplica a todas las herramientas de acceso remoto.
Un detalle propio de la versión para Mac
Mientras hay una sesión en marcha, pulsar el botón rojo de cerrar no la termina: la ventana simplemente se aparta de la vista y la sesión continúa. Es intencionado: cerrar sin querer una ventana mientras alguien te está arreglando la máquina es mucho más molesto.
Para detenerla de verdad, pulsa el botón de parada de la barra roja que hay en pantalla, o cierra la app con Cmd + Q.
Desinstalarlo
Arrastra ChatRemote.app a la Papelera. Después vuelve a Privacidad y seguridad y quita los dos permisos: macOS los conserva aunque la app ya no esté.