Baixe software de acesso remoto grátis para Windows e deixe pronto em dois minutos

O Chat Remote para Windows é um único .exe que roda direto: sem instalador demorado e sem conta. Aqui vai tudo, do download até a máquina pronta para receber uma conexão, incluindo os pontos em que o Windows para e pergunta algo.

Primeiro: qual máquina realmente precisa disto

Muita gente entende ao contrário, então já de saída:

• A máquina controlada — aquela em que alguém vai entrar para te ajudar, ou a que você quer alcançar de fora. Essa precisa do app.
• A máquina em que você senta para controlar as outras — basta um navegador. Nem instalação, nem conta.

Se você quer que alguém conserte o seu computador, você está no primeiro grupo e sim, precisa baixar.

64 bits ou 32 bits?

Praticamente toda máquina Windows de 2015 para cá é de 64 bits — pegue essa. A versão de 32 bits só é necessária em equipamentos bem antigos com Windows 10 de 32 bits.

Na dúvida, confira: pressione Windows + I, vá em System e depois About, e olhe a linha System type.

Instalação

1. Baixe o arquivo. São poucos megabytes, então termina quase na hora.
2. Clique duas vezes para executar. Não há instalador de vários passos — executar é abrir.
3. O Windows pode mostrar uma janela azul de «Windows protected your PC». Clique em More info e depois Run anyway.

Essa janela azul é o SmartScreen, e ela aparece para qualquer programa que ainda não foi baixado o suficiente para a Microsoft reconhecer. Não é sinal de que o arquivo seja suspeito. Se quiser ter certeza, baixe do site oficial e não de uma reupagem.

Primeira execução

O app abre e mostra duas coisas:

• Um código de dispositivo — identifica esta máquina. É estável e não muda entre execuções.
• Uma senha de 6 dígitos — essa muda toda vez que o app é reiniciado.

Leia as duas para quem estiver te ajudando. A pessoa digita e sua tela aparece do lado dela.

Duas coisas para ativar de imediato

Iniciar com o Windows

Se esta é uma máquina que você quer alcançar remotamente — PC de casa, PC do escritório — configure para iniciar junto com o computador. Sem isso, uma queda de energia e você perdeu a entrada, sem ninguém lá para reabrir.

Senha permanente, se não houver ninguém por perto

A senha de 6 dígitos muda a cada inicialização, o que combina com a situação em que há alguém presente para ler para você. Para alcançar uma máquina sem ninguém — um servidor de escritório, por exemplo — defina uma senha permanente escolhida por você. O dono recebe um aviso a cada conexão.

Para as suas próprias máquinas há algo ainda mais limpo: entre com a mesma conta nas duas. Elas se reconhecem e ficam pareadas permanentemente, sem nada para aprovar e sem senha para lembrar.

O Windows vai te perguntar em dois lugares

• Firewall — na primeira execução o Windows pergunta se este programa pode acessar a rede. Permita, senão as duas máquinas nunca vão se encontrar.
• UAC e a tela de bloqueio — as janelas de elevação do Windows ficam numa área de trabalho segura separada, que software comum não alcança. Por padrão, quem está te ajudando não consegue clicar nelas. Para habilitar, clique com o botão direito no ícone da bandeja e escolha Suporte a tela de bloqueio e UAC — o Windows vai pedir direitos de administrador, porque só um processo com privilégio SYSTEM consegue se anexar à área de trabalho segura. Uma vez ativo, a máquina pode ser controlada mesmo antes de alguém fazer login.

A máquina está pronta. Mais alguma coisa?

• Enquanto a máquina está sendo controlada, a tela mostra sempre uma barra vermelha que não dá para fechar, com um botão de parar. Apertar encerra a sessão na hora.
• Ao conceder acesso você também escolhe a duração — até você parar (padrão), 15 minutos, 1 hora, 2 horas ou o dia todo. Quando expira, o acesso some.
• Você consegue ver quem tem acesso e até quando, e revogar com um clique.
• Os quadros de tela e cada ação trafegam direto entre as duas máquinas, criptografados de ponta a ponta. O servidor não consegue ler o conteúdo.

Removendo

Fechar o app encerra a sessão. Para remover de vez, desligue o início com o Windows e apague o .exe — não há nada espalhado pelo sistema para limpar.