Windows 用リモート操作ソフトをダウンロードして2分で使えるようにする
Chat Remote の Windows 版は、そのまま実行できる .exe が1つあるだけです。長いインストーラーもアカウント登録もありません。ダウンロードから「誰かが接続できる状態」までを、Windows が途中で聞いてくる箇所も含めて通しで説明します。
まず：どちらのマシンに入れるのか
ここを逆に理解する人が多いので、先に書きます。
- 操作される側のマシン——誰かが助けるために入ってくるマシン、または自分が外から入りたいマシン。こちらは必要です。
- 自分が座って他を操作する側——ブラウザーだけで足ります。インストールもアカウントも不要。
誰かにパソコンを直してもらいたいなら、あなたは前者で、ダウンロードが必要です。
64ビットか32ビットか
2015年以降の Windows マシンはほぼすべて64ビットです。そちらを選んでください。32ビット版が要るのは、32ビットの Windows 10 が入った古い機械だけです。
わからなければ確認を：Windows + I を押し、System から About を開いて System type の行を見ます。
インストール
- ファイルをダウンロード。数メガバイトなのですぐ終わります。
- ダブルクリックで実行。多段のインストーラーはなく、実行すればそのまま開きます。
- Windows が青い 「Windows protected your PC」 の画面を出すことがあります。More info →Run anyway と進んでください。
あの青い画面は SmartScreen で、Microsoft が「見慣れる」ほどのダウンロード数に達していないプログラムすべてに出ます。ファイルが怪しいという意味ではありません。確実にしたいなら、転載ではなく公式サイトからダウンロードしてください。
初回起動
アプリが開き、2つのものが表示されます。
- マシンコード——このマシンを識別する文字列。固定で、起動ごとには変わりません。
- 6桁のパスワード——こちらはアプリを起動し直すたびに変わります。
この2つを、助けてくれる相手に伝えます。相手が入力すれば、あなたの画面が向こうに出ます。
すぐ有効にしておきたい2つ
Windows と一緒に起動
外から入りたいマシン——自宅の PC、職場の PC——なら、パソコン起動時に立ち上がるようにしておきます。設定しないと、一度の停電で入り口を失い、開き直してくれる人もそこにいません。
無人のマシンなら固定パスワード
6桁のパスワードは起動ごとに変わるので、そばに読んでくれる人がいる場面に向いています。無人のマシン——たとえば会社のサーバー——に入るなら、自分で決めた固定パスワードを設定してください。接続のたびに持ち主へ通知が届きます。
自分のマシンならもっときれいな方法があります。両方で同じアカウントにサインインすること。互いを認識してずっとつながったままになり、承認も不要、覚えるパスワードもありません。
Windows が2か所で聞いてきます
- ファイアウォール——初回起動時に、このプログラムのネットワーク利用を許可するか尋ねられます。許可してください。しないと2台は永久に互いを見つけられません。
- UAC とロック画面——Windows の昇格ダイアログは、通常のソフトが触れない別のセキュアデスクトップ上にあります。既定では、助ける側はそれをクリックできません。有効にするにはタスクトレイのアイコンを右クリックしてロック画面と UAC のサポートを選びます——Windows が管理者権限を求めます。セキュアデスクトップに接続できるのは SYSTEM 権限のプロセスだけだからです。有効にすると、誰も Windows にサインインしていない状態でも操作できます。
準備完了。ほかに知っておくこと
- 操作されているあいだ、画面には常に消せない赤いバーと停止ボタンが出ます。押せば即座にセッションが終わります。
- 権限を与えるときに期間も選びます——停止するまで（既定）、15分、1時間、2時間、または1日。期限が切れれば権限は消えます。
- 誰がいつまで権限を持っているかを一覧で見られ、ワンクリックで取り消せます。
- 画面もすべての操作も2台のあいだを直接流れ、エンドツーエンドで暗号化されます。サーバーは内容を読めません。
削除するには
アプリを閉じればセッションは終わります。完全に消すなら、Windows 起動時の自動実行をオフにして .exe を削除するだけ。システム内に散らばったものはありません。