TeamViewer 개인용 무료: 실제 한계와 갈아탈 시점

TeamViewer는 누구나 아는 이름이고, 무료판은 사적으로 쓰기에 정말 잘 돌아갑니다. 문제는 그 "사적 사용"을 본인이 신고하는 게 아니라 소프트웨어가 점수를 매겨 판단한다는 점입니다. 그리고 잘못 판정되는 사람이 꽤 많습니다.

무료판이 주는 것

꽤 많습니다. 완전한 원격 제어, 파일 전송, 폭넓은 플랫폼 지원, 그리고 20년 넘게 무르익은 생태계. 한 달에 몇 번 친척 컴퓨터를 고쳐 드리는 용도라면 대체로 잘 돌아갑니다.

한계가 놓인 자리

약관의 한 줄입니다. 무료판은 개인 용도만. 그 한 줄을 집행하기 위해 소프트웨어가 사용 방식에 점수를 매기고 당신이 일하고 있는지 스스로 판단합니다.

그 채점은 공개되지 않았고 자주 빗나갑니다. 걸리기 쉬운 상황:

• 짧은 시간에 여러 대의 서로 다른 기기에 접속.
• 사무실과 네트워크를 공유하거나, 예전에 표시된 IP를 배정받음.
• 접속 대상이 회사 도메인 이름을 쓰거나 Windows 도메인에 가입되어 있음.
• 업무 시간대에 매일 규칙적으로 반복되는 긴 세션.

판정되면 먼저 업그레이드 창, 다음에 몇 분 만의 세션 종료, 최악의 경우 이의 신청이 승인될 때까지 완전 차단입니다. 이 오류를 다룬 별도 글에서 대처법을 자세히 정리했습니다.

Chat Remote는 어떻게 다른가

개인과 업무의 선 자체가 없음

업무용을 포함해 완전히 무료. 세션 시간 제한도, 기기 수 제한도, 기능을 여는 유료 등급도 없고 채점 장치도 없습니다.

너그러워서가 아니라 구조 때문입니다. 데이터가 중계 서버를 거치지 않고 두 기기 사이를 직접 오가므로 사용 시간에 따라 비용이 늘지 않습니다. 과금할 것이 없으면 제한할 것도 없습니다.

서버는 아무것도 읽지 못함

화면, 마우스, 키보드, 파일, 통화가 P2P로 두 기기 사이를 직접 오가며 양쪽 끝만 가진 키로 종단간 암호화됩니다. 서버가 하는 일은 양쪽을 소개하고 물러나는 것뿐 — 메시지도 파일도 저장하지 않고, 무엇인가를 열 수 있는 키도 갖고 있지 않습니다.

내 쪽은 설치가 필요 없음

브라우저만 열면 바로 다른 기기를 제어할 수 있고, 설치도 계정도 필요 없습니다. 앱이 필요한 것은 제어당하는 기기뿐입니다 — 브라우저에는 마우스와 키보드 조작을 운영체제에 넣을 방법이 없기 때문입니다.

비교표

공평하게: TeamViewer가 여전히 나은 경우

• 수백 대를 중앙 관리, 그룹 정책, 보고서와 함께 배포해야 한다 — 유료 등급의 강점이고 Chat Remote가 겨냥하는 영역이 아닙니다.
• 회사가 이미 그것으로 표준화했고 지원 계약이 있다.
• 이미 쓰고 있는 관리 도구와의 연동이 필요하다.

갈아탈 만한 경우

• 계속 상업적으로 오판되는데 몇 달마다 이의 신청을 하고 싶지 않다.
• 실제로 업무에 쓰지만 다 쓰지도 않을 기능에 돈을 내고 싶지 않다.
• 세션 내용이 누구의 서버도 지나지 않기를 바란다.
• 내 것이 아닌 컴퓨터에서 접속할 일이 잦다.