TeamViewer แจ้งว่า "ตรวจพบการใช้งานเชิงพาณิชย์": เกิดจากอะไร และทำอย่างไรต่อ
เซสชันหลุดภายในไม่กี่สิบวินาที มีหน้าต่างขอให้ซื้อไลเซนส์ ทั้งที่คุณแค่กำลังซ่อมคอมพิวเตอร์ให้พ่อแม่ นี่เป็นภาพที่ผู้ใช้ TeamViewer รุ่นฟรีคุ้นเคยดี และส่วนใหญ่เป็นการตรวจจับผิดพลาด แต่วิธีแก้ที่แชร์กันตามอินเทอร์เน็ตได้ผลน้อยกว่าที่หลายคนคิด
ข้อความนั้นหมายถึงอะไรจริง ๆ
TeamViewer รุ่นฟรีมีสิทธิ์ใช้เฉพาะเพื่อการส่วนตัวเท่านั้น เพื่อแยกการใช้ส่วนตัวออกจากการทำงาน ซอฟต์แวร์จะให้คะแนนรูปแบบการใช้งานของคุณแล้วสรุปเอง เมื่อคะแนนเกินเกณฑ์ คุณจะเจอหนึ่งในสามระดับนี้
- คำเตือนแบบเบา — ยังใช้ได้ แต่ทุกเซสชันจะมีหน้าต่างชวนซื้อไลเซนส์
- จำกัดเวลาเซสชัน — ปกติห้านาที บางครั้งไม่กี่สิบวินาที แล้วตัดการเชื่อมต่อ
- บล็อกเต็มรูปแบบ — เชื่อมต่อไม่ได้อีกจนกว่าจะยื่นอุทธรณ์และได้รับอนุมัติ
สิ่งที่ทำให้หงุดหงิดคือ ไม่มีใครบอกว่าคะแนนนี้คิดอย่างไร TeamViewer จงใจไม่เปิดเผย เพราะเปิดเผยก็เท่ากับบอกวิธีเลี่ยง
อะไรที่มักถูกตัดสินว่าเป็น "เชิงพาณิชย์"
จากประสบการณ์รวมของผู้ใช้ สัญญาณเหล่านี้มักสะสมคะแนน
- เชื่อมต่อไปยังเครื่องหลายเครื่องที่ต่างกันในเวลาสั้น ๆ — รูปแบบของคนไอทีที่ดูแลลูกค้าหลายราย
- เชื่อมต่อไปยังเครื่องที่มีชื่อโดเมนขององค์กร หรือเครื่องที่เข้าร่วม Windows domain
- ที่อยู่ IP อยู่ในช่วงขององค์กร หรือหลายเครื่องออกอินเทอร์เน็ตผ่าน IP เดียวกัน
- เซสชันยาวและเกิดซ้ำเป็นประจำทุกวันในเวลาทำการ
- เครื่องปลายทางรัน Windows Server หรือซอฟต์แวร์บัญชีและขายหน้าร้าน
ข้อที่สามน่าสนใจเป็นพิเศษ: แค่ใช้เครือข่ายเดียวกับที่ทำงาน — หรือได้รับ IP ที่เคยถูกทำเครื่องหมายไว้ — ก็เพียงพอให้ถูกตัดสินผิด แม้สิ่งที่คุณทำจะไม่เกี่ยวกับงานเลย
วิธีที่แชร์กัน ได้ผลแค่ไหน
1. เปลี่ยน ID ด้วยการล้างร่องรอยการติดตั้ง
ถอนการติดตั้ง TeamViewer ลบโฟลเดอร์การตั้งค่าและคีย์รีจิสทรีบางตัว แล้วติดตั้งใหม่ เครื่องจะได้ ID ใหม่ นี่คือวิธีที่ถูกแชร์มากที่สุด และมันรีเซ็ตสัญญาณเพียงหนึ่งในหลายอย่าง IP จังหวะการใช้งาน และรายการเครื่องที่คุณเชื่อมต่อยังเหมือนเดิม จึงถูกตัดสินซ้ำภายในไม่กี่วันเป็นเรื่องปกติ แถมยังเสียรายการเครื่องที่บันทึกไว้ทั้งหมด
2. ยื่นอุทธรณ์ว่า "ใช้ส่วนตัว"
ถ้าคุณใช้เพื่อเรื่องส่วนตัวจริง นี่คือทางที่เป็นทางการและยั่งยืนทางเดียว TeamViewer มีแบบฟอร์มให้แจ้งลักษณะการใช้งานใหม่ ส่วนใหญ่ผ่าน แต่ต้องรอ และถ้าถูกตัดสินอีกครั้งก็ต้องเริ่มใหม่
3. ลดเวลาเซสชันและจำนวนเครื่อง
ช่วยได้ แลกกับการที่คุณดัดวิธีทำงานของตัวเองให้เข้ากับอัลกอริทึมที่มองไม่เห็น
ทำไม Chat Remote ไม่มีปัญหาแบบนี้
Chat Remote ฟรีรวมถึงการใช้เพื่อทำงาน และนี่ไม่ใช่โปรโมชัน แต่เป็นผลจากวิธีที่ซอฟต์แวร์ถูกสร้างขึ้น
ภาพหน้าจอ เมาส์ คีย์บอร์ด ไฟล์ และการโทร วิ่งตรงระหว่างสองเครื่องผ่านการเชื่อมต่อ P2P ที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างเดียวคือช่วยให้สองฝ่ายหากันเจอ แล้วถอยออกไป มันไม่รีเลย์ภาพหน้าจอ และอ่านเนื้อหาของคุณไม่ได้ ไม่มีต้นทุนแบนด์วิดท์ที่โตตามจำนวนนาที จึงไม่มีเหตุผลจะนับนาที
ผลโดยตรงคือ ไม่มีกลไกให้คะแนนใด ๆ ไม่มีเกณฑ์ ไม่มีหน้าต่างชวนอัปเกรด ไม่ใช่เพราะใจกว้าง แต่เพราะไม่มีอะไรให้จำกัด
| TeamViewer รุ่นฟรี | Chat Remote | |
|---|---|---|
| ใช้เพื่อทำงาน | ไม่อนุญาต | อนุญาต |
| จำกัดเวลาเซสชัน | มี เมื่อถูกตัดสินว่าเชิงพาณิชย์ | ไม่มี |
| จำกัดจำนวนเครื่อง | มี โดยอ้อมผ่านการให้คะแนน | ไม่มี |
| ต้องติดตั้ง | ทั้งสองฝั่ง | เฉพาะเครื่องที่ถูกควบคุม |
| ต้องมีบัญชี | ต้องมีสำหรับฟีเจอร์ส่วนใหญ่ | ไม่ต้อง ถ้าคุณเป็นฝ่ายควบคุมเท่านั้น |
| เส้นทางข้อมูล | ผ่านเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ | P2P เข้ารหัสต้นทางถึงปลายทาง |
ย้ายมาใช้นานแค่ไหน
- เครื่องที่คุณนั่งอยู่: เปิดเว็บแอปในเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้ง ไม่ต้องสมัคร
- เครื่องที่จะถูกควบคุม: ดาวน์โหลดแล้วเปิดโปรแกรม จะมีรหัสเครื่องและรหัสผ่าน 6 หลักแสดงขึ้นมา
- พิมพ์สองอย่างนั้นในเบราว์เซอร์ เสร็จ
เครื่องที่ถูกควบคุมจะมีแถบสีแดงที่ปิดไม่ได้พร้อมปุ่มหยุดแสดงอยู่ตลอด และเจ้าของเพิกถอนสิทธิ์ได้ด้วยคลิกเดียว ถ้าอยากเข้าเครื่องของตัวเองโดยไม่ต้องให้ใครกดยืนยัน ให้ล็อกอินบัญชีเดียวกันทั้งสองฝั่ง เครื่องจะจำกันเองอัตโนมัติ